莆田安福家园报道:http://www.anfu4444.com 作者:安福家园 时间:2022年11月26日
安福相册讯,近日,在漳州开发区行政服务中心智能办“妈妈式”辅导专区,漳州开发区居民闫先生经工作人员核实处理材料后,经过“一件事”一“键”办服务,短短几分钟时间内,“数字机器人”就完成了闫先生的企业开办及公章刻制事务受理。不仅如此,在这台机器上,还可以处理税务挂号、医社保挂号等多项企业开办相关事务。 据了解,“数字机器人”是一种结合人工智能、机器学习和机器人流程自动化的软件技能,它基于软件界面及操作,经过可视化拖拽式流程编列和首创的设计言语装备,完成事务流程的自动化和多维度剖析。 “从进入大厅开端,工作人员全程陪同,耐心指导,整个处理进程快捷方便,几分钟就完成了信息的录入,从我进来到最后拿证,整个进程只要半个小时。”闫先生说道。 据介绍,“数字员工”不仅能代替请求人完成跨体系填写,防止繁琐、重复、多地提交材料,简化请求流程,完成智能填写,并且还能辅助人工完成材料审核、事务批阅和数据内部流转,高效完成事务请求审核,完成“数据多跑腿,群众少跑腿”。
漳州开发区经过先行先试,在强化数据共享和事务协同上提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,促进数字技能和政务服务深度交融。下一步,漳州开发区行政服务中心将继续推进“数字机器人”推广应用,对政务服务的应用场景进一步优化完善,立异社会民生、经营管理、工程建造等更多主题式套餐服务,助力漳州开发区营商环境继续优化。
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