“企呼我应”平台精准服务助企发展

莆田安福家园报道：http://www.anfu4444.com   作者：安福家园    时间：2023年10月04日

近来，福建味和国际贸易有限公司经过“企呼我应”渠道咨询第二批提质增产增效专项资金借款请求流程，金融服务团收到诉求后，敏捷联系企业，认真辅导企业准备借款请求材料，成功协助该企业列入提质专项企业白名单，获贷后经过金服云渠道直接享受提质专项贷1%的贴息。“多亏了‘企呼我应’渠道，咱们提出的求助第一时间就得到了处理，由衷地为政府这项作业点赞。”企业负责人朱荣辉说。

为助力民营经济发展壮大，今年以来，南平市依托市中小企业服务中心建立“企呼我应”企业服务机制，组成项目建设、金融、税务、法律、科技、商务、物流、人才用工等八个服务团。经过企业点单、市中小企业服务中心受理派单、服务团会同市直单位〔县（市、区）政府、市本级工业组团〕接单处理、企业评单的形式，本着“企业有诉求、政府必回应、有事随时办、无事不打扰”的原则，第一时间处理企业的痛点、堵点、难点问题。

“依托于渠道建设，企业只需要登录手机端‘掌上南平’APP‘企呼我应’模块或电脑端‘党企新时空·政企直通车’网络渠道‘企呼我应’模块，就能够向“企呼我应”渠道提交各类诉求。而对情况紧急或可简易处理的事项，甚至能够由市中小企业服务中心即收即办、马上办结、当天回复。”市中小企业服务中心负责人介绍。

南平市建阳区金油滴建盏陶瓷有限公司是一家从事建盏陶瓷研发、生产、销售的企业。近年来，因为建盏商场呈现疲软态势，企业希望南平市政府能够为建盏企业在销售、展会、品牌推行上给予支撑。商务服务团收到企业诉求后，立即与企业交流对接，清晰企业诉求的关键点，敏捷会同市商务局、工信局、商场监管局等部门从参展、品牌推行等方面为企业供给信息、方针支撑，助力企业提升知名度、拓展销售商场。

“手机‘点单’后，咱们的诉求立即得到了回应，政府不仅听到了咱们的呼声，还带来专家‘评脉会诊’，纾困解难。有了政府为咱们处理后顾之忧，咱们对企业未来的发展也有了更大的信心。”南平市建阳区金油滴建盏陶瓷有限公司负责人陈祥松说。

据了解，“企呼我应”服务渠道自9月1日试运行，到9月27日，共收到59家企业反映的63件诉求，已办结62件，别的1件正在抓紧处理。

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