9月1日起南铁推广电子化补票 持身份证即可乘车、出站

莆田安福家园报道：http://www.anfu4444.com   作者：安福家园    时间：2022年08月29日

安福相册记者25日从中国铁路南昌局集团有限公司得悉，9月1日起，南铁管内一切客运车站和旅客列车将全面推广电子化补票，将为旅客出行带来便利。

补票是旅客在旅途中常常遇到的一项出行需求。当遇到车票丢掉、误购、升级席别等情况时，均触及处理补票事务。传统补票形式会给旅客打印纸质车票，作为搭车和出站的凭证，容易丢掉。施行电子化补票后，搭车、出站时，旅客不再需要出示纸质车票，持有用身份证件便可顺利搭车、出站。

电子化补票举措施行后，旅客完成补票，预留的手机号码便可收到12306客服渠道的短信通知，旅客通过手机就可查询所补车票信息。这既可为旅客节约打印车票等待的时间，又可防止旅客因纸质车票丢掉带来的一系列烦恼。

据了解，旅客若需补票，除了找工作人员处理外，还可通过微信、支付宝、12306App扫描列车座椅扶手上的“畅行码”，依照提示步骤填写补票需求并提交后台，该趟列车的工作人员就会马上收到旅客的“呼叫”信息，并依照旅客在小程序上提交的补票信息，结合列车运输能力为旅客提供“上门补票”服务。对于老年旅客、脱网旅客等特别旅客集体，铁路站车将持续提供“面对面”的人工受理服务，支持现金支付等方式。

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