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获赠两面锦旗 漳州台商区服务暖人心获点赞

莆田安福家园报道:http://www.anfu4444.com   作者:安福家园    时间:2024年07月31日

“真是太感谢你们了!有你们的帮助和诲人不倦的回答,让我一次性就把所有就事过程中的疑问都处理了”近来,漳州台商投资区一名企业经营者施先生将印有“微笑服务,百问不烦,服务周到,大众信赖”的锦旗送到台商区医保窗口,对医保经办人员认真负责的情绪、务实高效的就事作风表达了感谢。

据悉,施先生于7月份到医保窗口处理参保登记,因其对医保系统和医保方针不太了解,窗口经办人员便手把手地教其如何操作,并对施先生提出的方针问题进行逐个回答,窗口人员热心高效、耐心细致的服务让施女士倍感暖心。

时隔几日,台商区医保窗口又迎来了另一面锦旗。施女士给台商区医保窗口送来锦旗,对作业人员尽职尽责、便民高效的服务表明了必定。

施女士要处理医保定点药店准入,作业人员就药店定点申报资料进行初审,及时奉告注意事项,手把手指导填报相关定点资料,对日常管理、信息建设等方面作出要求,就监控设备装置方位等细节部分也给出了相关主张。作业人员给出了联系方式方便以后随时咨询联系,药店负责人施女士感觉心里暖暖的。

据介绍,2024年上半年,台商医保窗口共获评服务之星5人次、党员先锋岗3人次、五星红旗窗口4次、感谢信2封、锦旗2面。一份份必定的背后,不仅是表达对医保经办人员的必定与感谢,也凝聚着人民大众对医保作业的信任和期望,更是对往后医疗保障作业的鞭笞和鼓励。为人民服务只有起点没有终点,医保台商分中心将持续以进步作业效能和服务水平为起点和落脚点,真正让真情医保解民忧、惠民医保暖人心。

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