获赠两面锦旗漳州台商区服务暖人心获点赞

莆田安福家园报道：http://www.anfu4444.com 作者：安福家园时间：2024年07月31日

“真是太感谢你们了！有你们的帮助和诲人不倦的回答，让我一次性就把所有就事过程中的疑问都处理了”近来，漳州台商投资区一名企业经营者施先生将印有“微笑服务，百问不烦，服务周到，大众信赖”的锦旗送到台商区医保窗口，对医保经办人员认真负责的情绪、务实高效的就事作风表达了感谢。

据悉，施先生于7月份到医保窗口处理参保登记，因其对医保系统和医保方针不太了解，窗口经办人员便手把手地教其如何操作，并对施先生提出的方针问题进行逐个回答，窗口人员热心高效、耐心细致的服务让施女士倍感暖心。

时隔几日，台商区医保窗口又迎来了另一面锦旗。施女士给台商区医保窗口送来锦旗，对作业人员尽职尽责、便民高效的服务表明了必定。

施女士要处理医保定点药店准入，作业人员就药店定点申报资料进行初审，及时奉告注意事项，手把手指导填报相关定点资料，对日常管理、信息建设等方面作出要求，就监控设备装置方位等细节部分也给出了相关主张。作业人员给出了联系方式方便以后随时咨询联系，药店负责人施女士感觉心里暖暖的。

据介绍，2024年上半年，台商医保窗口共获评服务之星5人次、党员先锋岗3人次、五星红旗窗口4次、感谢信2封、锦旗2面。一份份必定的背后，不仅是表达对医保经办人员的必定与感谢，也凝聚着人民大众对医保作业的信任和期望，更是对往后医疗保障作业的鞭笞和鼓励。为人民服务只有起点没有终点，医保台商分中心将持续以进步作业效能和服务水平为起点和落脚点，真正让真情医保解民忧、惠民医保暖人心。

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