厦门市住房公积金中心“慧聚金巢”智能助手升级

莆田安福家园报道：http://www.anfu4444.com 作者：安福家园时间：2025年03月10日

近来，市住房公积金中心全面升级“慧聚金巢”智能帮手的大语言模型底座，在原“通义千问”大语言模型基础上，一起接入DeepSeek开源大语言模型，为用户提供双智能模式服务，力求进一步提高用户的就事体会。

为破解传统网上政务服务“信息掌握不对称、目的了解不准确、操作交互不便当”难题，2024年年头，市住房公积金中心抓住大语言模型蓬勃发展机遇，相继在微信小程序、官网门户推出“慧聚金巢”智能帮手（即“我要问、我要办”），完结了事务咨询与处理的智能答、智能办，标志着厦门市住房公积金服务体系步入智能互动时代。

比如，员工经过语音输入“我要租房提取公积金”，经员工授权后，智能帮手自动联查民政部门婚姻信息、住保中心保障房租借信息、不动产挂号中心房产信息等多部门数据，判别员工是否符合租房提取条件，然后一步一步引导员工完结提取处理，直至资金到账，给就事群众带来全新的政务服务体会。

据统计，“慧聚金巢”智能帮手上线以来，先后推出43项高频就事事项，其间7项为边聊边办，累计答复问题10.17万余次，自主完结160余笔“边聊边办”事务。

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